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Check List Documentação

- Dicas importantes de viagem que você não deve esquecer para viajar.

Um check list para você não esquecer nada
É sempre a mesma coisa. São meses organizando a viagem, planejando o roteiro, comprando moeda estrangeira, anotando dicas e programando passeios. Às vésperas do embarque, vai batendo aquela ansiedade e a vida parece virar de ponta-cabeça com a confusão de arrumar mala, separar documentos e passagens e verificar as últimas pendências. A noite anterior costuma ser mal dormida, tamanho o frio na barriga. De partida para o aeroporto, a pergunta que sem dúvida bate na cabeça de 99% das pessoas é: “Será que eu não estou esquecendo nada?” 

Antes de fechar a mala veja se tudo que você precisa está nela. Para evitar tais transtornos, montamos um check list de viagem para você imprimir e ticar cada item, garantindo o necessário para o sucesso da sua viagem.

Comece a checagem pelos documentos.

Use este check list para não se esquecer de nada antes de embarcar sempre na mala de mão:

1- Documentação: Passaporte, Visto e Vacinas
1.1) Passaporte Válido Original. Tirar, averiguar a validade do passaporte ou renovar.

PASSAPORTE: documentação para brasileiros: Passaporte válido para todos os países sendo desde o dia 19 de julho é necessário que o passaporte do visitante tenha validade de 6 meses posterior à data do término declarado da viagem.

O ideal mesmo, independentemente do destino, é nunca deixar o passaporte com menos de 6 meses de validade. Agende a renovação quando faltarem 7 meses para expirar.

Vídeo que saiu no Jornal Nacional - veja as NOVAS regras desde Junho de 2013:

http://globotv.globo.com/rede-globo/jornal-nacional/v/brasileiros-desconhecem-regras-e-sao-barrados-na-hora-de-embarcar-para-europa/3130791/

Se tiver dupla cidadania, deverá levar o passaporte brasileiro e o estrangeiro.

1.2) Carteira de Identidade (RG): Carteira de identidade original (RG) emitida pela Polícia Civil (SSP). É importante destacar que a carteira de identidade (RG) deve estar em ótimo estado de conservação, na cor verde e com foto que identifique, com clareza, o portador. Sugerimos que o documento tenha menos de 10 anos de validade e estejam em bom estado de conservação no entanto, a foto deve identificar nitidamente o portador do documento, sendo recente ou não.

Carteiras de identidade funcionais, como a de Magistrados como OAB, CREA, CRM, Carteiras Militares, de motorista CNH, muito menos Xerox mesmo que autenticadas entre outras, não são válidas para viagens ao exterior e travessia de fronteiras. Por fim, também não será aceita a Certidão de Nascimento, ainda que o hóspede seja menor de idade. Ressaltamos que tais exigências são das autoridades e que o eventual embarque do passageiro com a documentação irregular implicará no risco de detenção naqueles países, detenção do cruzeiro, além de pesadas penalidades.  Só lembra eles que a identidade precisa estar em bom estado. Preferencialmente com expedição após 2005.

Nota: Menores de idade viajando apenas com o novo passaporte (modelo azul), acompanhados ou não dos pais, também deverão apresentar no check-in o RG ou certidão de nascimento original. Isso é necessário para comprovar a paternidade, pois o novo passaporte azul não registra a filiação do viajante. 

1.3) Carteira Internacional de Vacinação  contra Febre Amarela: nem todos os países exigem mas é sempre bom levar. Não esquecer de levar o Certificado Internacional, a cia aérea está solicitando aos passageiros. No Brasil a vacina é gratuita e pode ser feita na rede do Sistema Único de Saúde – SUS. Uma pessoa somente estará imunizada contra febre amarela, se vacinada no prazo mínimo de 10 dias antes da viagem, no caso de primeira vacinação.

Dúvidas e sugestões – 08006429782 (de 7h30 às 19h30, de segunda a sexta-feira, exceto feriados) ou ANVISA BC (com telefone 47 3261 6200) ou ANVISA ITAJAÍ (com telefone 47 3390 0400) .

Não adianta ir sem preencher o cadastro no site: http://www.anvisa.gov.br/viajante/

Link com informações: http://portal.anvisa.gov.br/wps/content/Anvisa+Portal/Anvisa/Cidadao/Assunto+de+Interesse/Certificado+Internacional+de+Vacinacao

1.4) Cartão de vacinas nacionais com vacinas necessárias como Vacina Sarampo ( Tríplice Viral – Sarampo, Caxumba e Rubéola) e Vacina Poliomielite  (ver site da Anvisa)
1.5) Visto de entrada do país de destino: verifique a data de expiração. Verifique se o  país de destino exige. É bom verificar o quanto antes pois alguns países exigem que seja emitido com antecedência. Obter os vistos, quando for necessário     
1.6) Passaporte e Vistos, que podem estar válidos no passaporte antigo.
1.7) Documentos dos Filhos: leve certidão de nascimento e identidade. Se estiver com menor de 18 anos e não for filho, leve a procuração ou autorização.
1.8) Obter quando for o caso a Autorização para viajante menor desacompanhada de um ou dos dois pais para menores de 18 anos (com visto do Juizado da Infância e Juventude emitida com menos de 30 dias) deverá ser em 03 vias de Autorização de Viagem Internacional para Menor Desacompanhado com firma reconhecida por autenticidade ou das assinaturas dos pais em cartório (é necessário que os dois assinem). Cada uma das 03 vias deverá ter anexado uma foto 3x4; Caso seja menor de 18 anos.
Os passageiros devem, com antecedência, se informar sobre a documentação necessária através dos órgãos responsáveis como: Infraero (www.infraero.gov.br) com telefone 48 3331-4000; Policia Federal (www.dpf.gov.br) com telefone 47 3249-6700 ou 48 3281-6500, Juizado da Infância e da Juventude com telefone 47 3261-1700.  
1.9) Cópias autenticada do Passaporte e Vistos (levar na mala despachada em lugar separado dos originais): Página Passaporte onde tem o número e sua foto + Visto + CNH, PID, Certificado de Vacinação. Por exemplo, na mala despachada ou mala de mão. Se vc perder o original, com a cópia poderá resolver mais rápido na embaixada brasileira; Há quem prefira andar com a cópia e deixar o passaporte original no cofre do hotel, mas lembre-se que há lugares que pedirão o original.
1.10) Documento do Visto Eletrônico americano ESTA (Electronic System for Travel Authorization).
1.11) Certidão de Casamento: Ninguém pediu o documento, mas perguntaram várias vezes se eram casados.
1.12) Cópia da carteira de identidade ou certidão de nascimento;
1.13) Cópias dos Cartões de Crédito e Débito de todos os documentos importantes:  Se, Deus me livre, você perder algum documento, a cópia deles irá facilitar a sua vida, para emissão de segunda via ou bloqueios.

2- Aéreo
2.1) Impressão das Passagens Aéreas  - Leve impressa. E-ticket ou comprovante da Passagem aérea eletrônica de ida e volta comprada e datada com número de localizador do vôo. Este é um item normalmente solicitado na imigração, então tenha ele em mãos para evitar qualquer problema com a imigração.
2.2) Leve seu número do programa de milhagem e apresente no embarque se tiver:
Se for de interesse acumular milhas, faça sua inscrição no programa no site da Cia aérea. Caso já possua o cartão é necessário apresentá-lo no check-in para que as milhas desta viagem sejam computadas.
2.3) Conferência da Passagem aérea emitida:
CONFERÊNCIA do Nome completo conforme seu PASSAPORTE .. para passagem aérea utilizamos somente o primeiro nome e último do PASSAPORTE
Não serão aceitos: Nomes invertidos, Troca de letras, Falta de Letras, Nomes e sobrenomes errados, Erro na forma de tratamento ( MR., MRS., etc)
2.4) CONFERÊNCIA da DATA de ida e volta solicitada conforme Bilhete emitido
2.5) CONFERÊNCIA do DESTINO solicitado conforme Bilhete emitido
Solicito por gentileza conferir tudo na emissão do bilhetes por que depois tem multa e diferença tarifária por conta do cliente ok ?
Nomes conforme identidade e passaporte, trechos, datas etc..  Se tiver discrepância me infomar hoje até 18:00 hs sem falta.
2.6) CONFERÊNCIA no Bilhete aéreo emitido dos Aeroportos e conexões.. para verificar se não tem troca de Aeroporto por conta do cliente.
2.7) Se comprou sua Passagem aérea na Agência Intermundo Turismo solicite informações referente a modalidade de MARCAÇÃO DE POLTRONAS/ASSENTOS.
2.8) Franquia de Bagagem/acordo entre cia aéreas
2.9) Verifique cadeados e bagagem de mão.
2.10) Identifique sua bagagem dentro e fora da mala (bem visível) facilitando a visualização no desembarque com nome e telefone. Coloque adereços de identificação nas malas (amarre tiras coloridas).
2.11) Cuidados com a Mala: tire sempre uma foto da sua mala. Se possível, embale-a no aeroporto. Dificulta os furtos e protege sua mala. Nada mais constrangedor do que ver sua mala aberta rodando na esteira, por que o zíper estourou.
2.12) Evite constrangimentos: Despache qualquer tipo de objeto cortante (alicates de unha, canivetes, etc), pois não são permitidos na bagagem de mão.
2.13) Pese sua mala em uma balança caseira ou de farmácia. Cada cia. aérea tem sua política de preço para cada Kg excedido. Verifique no site.
2.14) Coloque os objetos de valor no meio da mala, nunca nos cantos ou por cima. Assim você dificulta os ladrões do aeroporto.
2.15) Use cadeado de padrão universal TSA. Sua mala pode ser aberta pela fiscalização. Eles tem uma chave própria para abrir o cadeado indicado. Se for de outro tipo ele será quebrado e você terá que comprar outro pra volta.
2.16) Check in online direto no site da cia aérea com dois dias antes do embarque.
2.17) Ligar dois dias antes do embarque na Intermundo Turismo confirmando os horários dos vôos para verificar se não houve alteração.
2.18) Ficar atento ao portão de embarque
2.19) Tire todas as suas dúvidas com a empresa aérea, como peso permitido, horário de check-in, troca de aeronave, valor de multa para cancelamento ou alteração.
2.20)Reconfirmar o vôo de regresso com o agente local ou diretamente na Companhia Aérea.
2.21) A falta dos documentos de viagem poderá implicar na impossibilidade da sua efetivação, resultando na anulação automática, dos serviços sem direito a qualquer reembolso.

3- Hotelaria
3.1) Voucher (impresso) dos Hotéis: na confirmação de hospedagem importante conter o endereço e telefone. Tenha também em mãos os seus comprovantes de reserva dos hotéis que vai ficar
3.2) Horário de check in e check out do Hotel
3.3) Tipo de quartos
3.4) Taxas extras pagas localmente
3.5) Estacionamento
3.6) Internet

4- Traslados
4.1) Confirmação de transfer para o hotel (caso tenha adquirido). Se o serviço não aparecer pegar o Táxi e guardar o Recibo.

5- Seguro Viagem
5.1) Voucher (impresso) da apólice do Seguro Seguro Saúde Internacional: leia a apólice e verifique os telefones de contato e de emergência.
5.2) O cliente deverá solicitar as informações de como utilizar o Seguro. Se cobre doenças pré-existentes, detalhes de cobertura, telefone de emergência do Seguro.
Só quem já precisou sabe como é importante. O valor é baixo, vale a pena.

6- Carro
6.1) Voucher (impresso) do Aluguel de Carro.
6.2) Carteira de Motorista Nacional (se for utilizar): verificar a validade da CNH.
6.3) Carteira de Motorista Internacional ( Permissão Internacional para dirigir = PID): se pretende alugar um carro em outro país, é necessário emitir e tirar este documento.
6.4) O cliente deverá solicitar informações do que está incluso na locação do carro, tanque de gasolina, assento para crianças e ler o contrato e não aceitar outros serviços pois após assinatura do Contrato não tem o que fazer.

7- Finanças - Comprovantes Financeiros
7.1) Dinheiro em espécie com recibo de compra. Dólares (dentro da bolsa de dólar) e um pouco de Real. Pode ser que também seja solicitado para você algo que comprove que você tem condições financeiras para se manter pelo tempo da viagem.
7.2) Cartão de Crédito (habilitou para uso internacional? verifique o limite). Fatura com o saldo disponível no cartão de crédito, pois nunca se sabe quando vão exigir que você comprove condições financeiras na imigração. Não dê sorte ao azar.
7.3) Cartão Débito Pré-Pago: Visa Travel Money (pode ser utilizado para pagamentos em débito de suas compras)

8- Outros Vouchers
8.1) Impressão de demais Passagens (Trem ou Ônibus).
8.2) Vouchers (impresso) diversos: city tours, parques, passeios, restaurantes, etc.
Dependendo do país de destino, pode ser solicitado mais algum documento além dos informados acima, então, o melhor é olhar tudo com antecedência e organizar tudo com calma e tempo.

Precauções - Conselhos de viagem, não esquecer:
1) Roupas adequadas ao clima do país de destino e a época em que vai viajar.  Leve roupas que não amassam fácil e que podem ser usadas várias vezes. Prefira cores básicas. Você pode planejar as roupas combinando as peças entre si. Se algo só combina uma vez, descarte levá-lo ou só leve se realmente for para uma ocasião especial. Não exagere na quantidade. Pense na quantidade de dias e planeje uma combinação de roupas pra cada um. Lembre-se que um acessório diferente ou colorido faz toda diferença, inclusive nas fotos! Abuse dos lenços e brincos.

2) Evite levar sapatos desconfortáveis. Provavelmente eles só ocuparão lugar na mala.

3) Um casaco pesado (ou no máximo 2) é suficiente. Praticamente todo lugar que se entra (museus, lojas, restaurantes) são calafetados. Dentro é tanto calor que você vai tirando tudo como se fossem camadas de cebola... Portanto, dê preferência para as camadas de baixo: blusas, camisetas, camisas.

4) Se vai usar seu próprio chip de telefone no exterior, verifique as tarifas e ligue na operadora para habilitar. Lembre-se que para receber ligações fora do pais também se paga. Faça backup do chip no seu computador de casa, para no caso de perder o celular, não perder junto toda a sua vida que está nele.

5) Se fará como eu, nem leve seu chip para não correr o risco de perder. Compre um chip para ligações e uso de internet. Quando estiver no hotel, use o wi-fi do hotel, que geralmente é de graça. Procure usar aplicativos para ligações através de sinal de internet, como Tango, Whatsapp, Viber, Skype, etc. Só use o telefone do hotel em último caso. O custo é muito alto.

6) Ou desbloqueie o Roaming Internacional do Celular – ou faça um Plano na Operadora.

7) Impressão de dicas, plano de viagem,  guia turístico da cidade ou país de destino e Mapas: leve impresso mesmo em tempos de Google, a bateria do celular pode acabar.

8) Não esquecer de levar consigo, em bagagem de mão, qualquer medicamento que porventura ande a tomar, coincidente com o seu período de ausência.

9) Remédios de uso pessoal com Receitas Médicas para remédios específicos (antibióticos): monte uma farmacinha com medicamentos de primeiras necessidades e com o que está acostumado a tomar. Lembre-se que medicamentos restritos devem ser acompanhados de receita médica para facilitar e justificar o motivo de levá-lo. Consulte seu médico para obter receita dos medicamentos de uso contínuo ou de uso controlado. Não esqueça de pedir ao seu médico uma carta completa em inglês explicando qual é o motivo da sua medicação, o código da doença (CID) e a bula do remédio.

10) Para viagens longas (volta ao mundo ou intercâmbio): faça uma Procuração de Plenos Poderes em cartório para uma pessoa da família ou de confiança

11) Endereço do Consulado Brasileiro local (se necessário)

12) Documentos para Viagem: Comprovante de residência no Brasil (original e cópia); Comprovantes de emprego ou vínculo funcional no Brasil; Declaração de imposto de renda se não for isento; Extrato bancário e de cartões de crédito ou pré-pagos atualizados.

13) Notas fiscais dos eletrônicos e produtos de valor que levar p/ a viagem.

14) Formulário entregue no avião para a alfândega.

15) Telefones de Emergência

16) Anotações dos telefones de todos os serviços contratados e de pessoas importantes

17) Telefone da Agência de Viagens e do Agente de Viagens da Intermundo Turismo

18) Deixe uma cópia dos documentos na sua caixa de e-mail e faça o upload dos documentos escaneados para a nuvem. Assim, se precisar poderá acessar pela internet. 

19) Carta Convite – Alguns países exigem.  Caso vá se hospedar na casa de alguém é necessário a apresentação de uma carta convite. Existem modelos diferentes para cada país. Você deverá conversar com a pessoa que fará essa carta para que ela siga o modelo do órgão público emissor. A carta deverá ser carimbada e assinada pelo órgão expedidor. Lembrando, é claro, que a pessoa que vai fazer está carta para você deverá estar legalizada como cidadão europeu.

20) Doleira: Guardar documentos importantes (passaporte, por exemplo) e dinheiro com segurança, esta é a função desta bolsinha. Você usa ela embaixo da calça e garante passeios mais tranqüilos.

21) Máquina fotográfica e/ou de filmar.

22) Em caso de surgir qualquer problema durante a sua viagem sugerimos que contacte imediatamente com o guia ou representante local da agência/operador turístico.

23) Sempre deixe um espaço na mala pras comprinhas. Mesmo que você não planeje comprar nada, a mala sempre volta mais pesada (no way!).

24) Eu costumo levar uma mala menor com a roupas, dentro de outra maior. Desse jeito, não preciso comprar outra mala.

25) Nunca saia do quarto do hotel deixando as malas destrancadas. O seguro morreu de velho...

26) Em todo lugar há espertinhos esperando um turista distraído. Preste atenção nas bolsas e máquinas fotográficas. Nunca conte dinheiro em público. Cuidado com notas falsas. Procure levar dinheiro trocado, principalmente pra táxis.

27) Procure saber sobre o local que vai visitar, sobre o transporte público, os horários de lojas e restaurantes, atrações, etc. Se você tiver em mente uma ideia do mapa do local, você vai se locomover com muito mais facilidade.

28) Nas refeições, pergunte sempre sobre o menu do dia. Geralmente com entrada, prato principal e sobremesa, sai mais em conta. Em alguns lugares a água (da torneira) é de graça. Pergunte.

29) Visite as farmácias. Tem sempre algo legal. Tem farmácias fora do Brasil que parecem mais um supermercado. Vendem comida, cosméticos, roupas, brinquedos, souvenires...

30) Providenciar para deixar em ordem pagamentos inadiáveis durante a sua ausência (ex: telefone, renda da casa, gás, electricidade, etc.)

31) Comunicar à P.S.P. ou G.N.R. da sua área que se vai ausentar para assim poder ser exercida maior vigilância policial à sua residência.
Como é de se esperar, é preciso planejamento para que a sua viagem não seja atrapalhada por imprevistos. Se você está prestes a desembarcar em terras internacionais, continue a leitura e confira algumas dicas que irão ajudá-lo a organizar tudo para o grande dia!

Documentação

DOCUMENTAÇÃO – (o mais importante) verificar antes do embarque
Pode parecer bobo, mas esse primeiro passo é muitas vezes esquecido ou negligenciado. Todo mundo que faz uma viagem internacional precisa de um passaporte: ele é a sua identidade fora do Brasil, e sem o documento é praticamente impossível entrar em outro país, salvo raríssimas exceções (como é o caso dos países integrantes do Mercosul — Argentina, Paraguai, Uruguai e Venezuela).
Se ainda não tem esse documento, não deixe para fazê-lo na última hora. É preciso agendar um horário na Polícia Federal e ele pode demorar algumas semanas para ficar pronto.

Os hóspedes têm a responsabilidade de atender às exigências legais quanto à apresentação de documentos nas viagens nacionais e internacionais, sendo indispensável à apresentação das vias originais desses documentos em bom estado. Por isso, verifique com antecedência a data de validade do passaporte e visto necessário – simples, múltiplas entradas, etc. 

Atenção:
-  É muito importante entender que a validade do passaporte, não tem nada a ver com a validade de vistos.
- Se você já tem um passaporte, não deixe de verificar o prazo de validade. O documento possui uma data específica de expiração e, uma vez alcançada, será preciso renová-lo. Antes de fazer qualquer viagem, verifique se o documento é válido por 7 meses ou mais. Isso evita situações incômodas com a imigração.
- Ninguém quer que isso aconteça, mas pensando em possíveis perdas e roubos, tire uma cópia autenticada do seu passaporte e transporte em outro lugar. Se o indesejado acontecer, você pelo menos não ficará totalmente sem documentos. Para os países do Mercosul, faça o mesmo, mas com a carteira de identidade, já que o passaporte é dispensado.

Cuidado para não perder a viagem. Fique de olho!

Por favor, leia com atenção as informações referentes à documentação necessária.

a) Viagens internacionais com destino Argentina, Uruguai e Mercosul

Brasileiros, passageiros com 18 anos ou mais e Adultos:
- Passaporte válido com validade de pelo menos sete meses, antes da data de sua expiração ou carteira de identidade original (RG) emitida pela Polícia Civil (SSP). É importante destacar que a carteira de identidade (RG) deve estar em ótimo estado de conservação, na cor verde e com foto que identifique, com clareza, o portador. Sugerimos que o documento tenha menos de 10 anos de validade e estejam em bom estado de conservação no entanto, a foto deve identificar nitidamente o portador do documento, sendo recente ou não.

Carteiras de identidade funcionais, como a de Magistrados como OAB, CREA, CRM, Carteiras Militares, de motorista CNH, muito menos Xerox mesmo que autenticadas entre outras, não são válidas para viagens ao exterior e travessia de fronteiras. Por fim, também não será aceita a Certidão de Nascimento, ainda que o hóspede seja menor de idade. Ressaltamos que tais exigências são das autoridades Argentinas e Uruguaias e que o eventual embarque do passageiro com a documentação irregular implicará no risco de detenção naqueles países, detenção do cruzeiro, além de pesadas penalidades.

Brasileiros, menores de 18 anos: As mesmas condições acima e estabelecendo que mesmo para crianças de colo é necessário portar carteira de identidade original emitida pela Polícia Civil ou passaporte válido. Certidão de nascimento não é válida para viagens ao exterior e travessia de fronteiras. Menores de 18 anos devem viajar acompanhados do pai e da mãe que constam na carteira de identidade do menor.

Na hipótese do menor de 18 anos viajar sem a companhia de um dos pais e/ou responsáveis (detentores do pátrio poder, tutor ou curador, está sujeito a legislação vigente. Na hipótese de o menor de 18 anos viajar ao exterior sem a companhia de um dos pais precisará de autorização por escrito do outro.

Na hipótese de o menor de 18 anos viajarem ao exterior sem ambos os pais, precisará de autorização por escrito dos pais.

A autorização deve ser feita em duas vias de igual teor e com firma reconhecida POR AUTENTICIDADE e ter as seguintes informações:
1. Nome Completo e número do RG dos pais.
2. Nome Completo e número do RG ou passaporte do menor.
3. Validade do período da viagem.
4. Foto do menor (3 x 4  ou 5 x 7) nas duas vias.
5. Assinatura dos pais com firma reconhecida em cartório.
6. Deve ser anexada uma cópia simples do RG do menor em cada via.
7. Devem ser feitas em duas vias.

Para que crianças de 02 a 11 anos viajem desacompanhas, é necessária a autorização da Vara da Infância e da Juventude, ou seja, Autorização Judicial específica para realizar a viagem. Na hipótese de um dos pais ser falecido, será necessária a apresentação da Certidão de Óbito Original na ocasião do embarque.

Essas medidas estão de acordo com a resolução do Conselho Nacional de Justiça n 51, de 25/03/2008, já em vigor.

Menores de idade viajando apenas com o novo passaporte (modelo azul), acompanhados ou não dos pais, também deverão apresentar no check-in o RG ou certidão de nascimento original. Isso é necessário para comprovar a paternidade, pois o novo passaporte azul não registra a filiação do viajante. 

Os passageiros devem, com antecedência, se informar sobre a documentação necessária através dos órgãos responsáveis como: Infraero (www.infraero.gov.br) com telefone 48 3331-4000; Policia Federal (www.dpf.gov.br) com telefone 47 3249-6700 ou 48 3281-6500, Juizado da Infância e da Juventude com telefone 47 3261-1700.  

Viagens Internacionais com destino Mercosul para Passageiros Estrangeiros
- Estrangeiros residentes no Brasil: é necessário o passaporte original e válido (mínimo de 06 meses) juntamente com carteira de identidade RNE original válida - (no caso de residentes) e eventuais vistos consulares de acordo com a nacionalidade. Nestes casos é indispensável o passageiro contatar o consulado do país a ser visitado para saber se é necessário visto consular. Não será permitido o embarque somente com o RNE, sem o passaporte.

- Estrangeiros não-residentes no Brasil: indispensável passaporte original e válido, tarjeta de imigração (Tarjeta de Entrada no Brasil carimbada pela imigração), devendo ser consultadas as hipóteses de necessária obtenção de vistos. Não será permitido o embarque de hóspedes portando cópia de documentos, mesmo que autenticados. 

* Conforme determinação do Governo Argentino é obrigatória a apresentação, no momento do check-in, da tarjeta de Imigração Argentina para a entrada/saída àquele país.

b) Viagens Nacionais

Brasileiro, Passageiros com 12 anos ou mais: São aceitos os seguintes documentos originais: Carteira de Identidade (RG) emitida pela Polícia Civil (SSP), carteira de motorista (CNH) válida e com foto, passaporte válido, carteira de trabalho, carteiras profissionais com foto como OAB, CREA, CRM, militares e RNE, no caso de estrangeiros. Certidões de nascimento não são aceitas para maiores de 12 anos. Para os estrangeiros não residentes no Brasil, passaporte original e válido e tarjeta de entrada e saída do País.

Muito Importante: não são aceitas cópias de documentos para embarque, mesmo que autenticadas. Somente documentos originais.

Brasileiros, Menores até 11 anos: carteira de identidade (RG) devendo viajar acompanhados de um adulto com grau de parentesco. Pode ser pai ou mãe, irmãos maiores de 21 anos, tios ou avós, sempre comprovando documentalmente o parentesco. Neste caso, o menor pode viajar somente com um adulto. Também poderá viajar acompanhado de pessoa maior, expressamente autorizada (autorização em cartório) pelo pai, mãe ou responsável legal.

Para crianças de 2 a 11 anos viajando desacompanhadas, é necessária a autorização da Vara da Infância e Juventude.

As informações desde comunicado foram obtidas junto a Polícia Federal, Vara da Infância e da Juventude e Estatuto da Criança e do Adolescente, artigos 83,84 e 85.

Documentação para menores


Leia atentamente as informações abaixo antes de solicitar o passaporte do menor:
1 - No caso de menor de 18 anos, será exigida autorização expressa de ambos os pais, ou do responsável legal, conforme modelo – clique aqui. O menor obrigatoriamente deverá estar presente no momento do requerimento do passaporte.

2 - Na ausência de um dos pais, apresentar o formulário próprio com a firma do genitor ausente reconhecida em cartório ou procuração específica, autorizando a emissão de passaporte ao menor, outorgada por um genitor ao outro, lavrada em cartório (procuração pública) ou com firma reconhecida (procuração particular).

3 - Em caso de óbito de um dos pais, apresentar a Certidão de Óbito original.

4 - Na ausência de ambos os genitores deverá ser apresentada procuração pública específica, autorizando a expedição de passaporte para o menor, outorgada por ambos os genitores a pessoa maior, lavrada em repartição notarial no País ou repartição consular brasileira no exterior ou, ainda, lavrada em repartição notarial estrangeira, acompanhada de tradução por tradutor juramentado e devidamente consularizada. Em qualquer dessas hipóteses, deve o procurador acompanhar o menor no ato da expedição e entrega do passaporte.

5 - Não serão aceitas procurações nem autorizações lavradas há mais de um ano.

6 - Os genitores, o responsável legal ou o procurador deverão apresentar documento de identidade em original.

7 - Para a emissão de passaporte para crianças menores de 3 anos de idade deverá ser apresentada 1(uma) fotografia facial, tamanho 5X7, recente, colorida, sem data, e em fundo branco.

8 - No caso de criança ou adolescente adotado em processo de adoção internacional, deverão ser apresentados também os seguintes documentos:

  • Certificado de conformidade expedido pela CEJA/CEJAI;
  • Certidão de nascimento atual do menor adotado;
  • Cópia autenticada da sentença de adoção;
  • Certidão de nascimento anterior do menor adotado, se na sentença de adoção não constar o nome anterior do menor e os nomes dos pais biológicos;
  • Passaporte(s) do(s) adotante(s).

9 - No ato da entrega do passaporte o menor deverá estar acompanhado de um dos genitores, do responsável legal ou procurador.

10 - É permitida a entrega do passaporte de criança menor de 12 (doze) anos não alfabetizada a um dos seus pais ou responsável legal, devidamente identificado, mediante a aposição do carimbo padrão no campo da assinatura na caderneta respectiva (“Menor não alfabetizado / Iliterate minor”), sem necessidade de novo comparecimento da criança.

11 - A autorização dos pais para obter passaporte não supre a autorização para o menor viajar para o exterior desacompanhado

12 - Quanto à autorização dos pais para viagem internacional, vide os artigos 84 e 85 do Estatuto da Criança e do Adolescente, a Resolução nº 131/2011-CNJ e o Manual de Viagem de Menores Brasileiros ao Exterior.

13 - Se o menor for viajar para o exterior desacompanhado de um ou de ambos os pais, estes deverão preencher e assinar autorização de viagem, com firma reconhecida em cartório.

14 - A falta da autorização de um ou de ambos os pais ou do representante legal, será suprida pelo Juiz competente.

15 - Havendo justificadas razões outros documentos poderão ser exigidos a critério da autoridade expedidora.

16 - Caso a genitora do menor tenha alterado o nome, em razão de casamento, separação ou divórcio, será necessária a apresentação da certidão de casamento para comprovar a maternidade, se no documento do menor conste ainda o nome anterior da genitora.

Os passageiros devem, com antecedência, se informar sobre a documentação necessária através dos órgãos responsáveis como: Infraero (www.infraero.gov.br) com telefone 48 3331-4000; Policia Federal (www.dpf.gov.br) com telefone 47 3249-6700 ou 48 3281-6500, Juizado da Infância e da Juventude com telefone 47 3261-1700.  

Vistos

A primeira coisa que deve ser verificada é se o seu destino pede visto ou não.

A política internacional do Brasil varia de acordo com cada país. A maioria não exige visto para passeios turísticos — como em viagens de até 90 dias pela União Européia, na Nova Zelândia ou no México —, mas para alguns territórios, essa documentação é mais do que obrigatória em qualquer viagem — é o caso de países como os Estados Unidos e Canadá. Lembrando que a exigência pode ser diferente de acordo com o objetivo da sua viagem. Cheque essa informação antes de avançar com os outros planos.

O visto é o documento concedido pelas representações diplomáticas e consulares do Brasil no exterior que possibilita o ingresso e a estada de estrangeiros no Território Nacional, desde que satisfeitas as condições previstas na legislação vigente.

O visto configura mera expectativa de direito e não garante a entrada do estrangeiro em território nacional. Seu ingresso poderá ser impedido e a estada em território nacional poderá ser reduzida quando for conveniente ao interesse nacional, pois a concessão de visto é ato do poder discricionário do Estado brasileiro.

O Itamaraty é o órgão do Governo brasileiro responsável pela concessão de vistos, o que ocorre por meio das Embaixadas, Consulados-Gerais, Consulados e Vice-Consulados do Brasil no exterior.

Quando ouvimos que um país não exige visto, em geral está se falando de visto para turistas que vão ficar até 3 meses, e não vão nem estudar e nem exercer nenhuma atividade remunerada.

Procure se informar sobre isso com antecedência e evite complicações na hora de embarcar!

Vacinas

Certificado Internacional de Febre Amarela e também Sarampo ( Tríplice Viral – Sarampo, Caxumba e Rubéola)  

Projeção da Infraero aponta que, em dezembro de 2011, deve chegar a 17,5 milhões o total de passageiros que embarcam e desembarcam de vôos internacionais nos aeroportos brasileiros. O número representa aumento de 12% no fluxo internacional de viajantes se comparado aos demais meses do ano.

Para evitar transtornos, os brasileiros que pretendem viajar para o exterior precisam estar atentos a alguns cuidados de saúde e portar o Certificado Internacional de Vacinação e Profilaxia (CIVP) ao visitar países que o exigem. “Assim como o passaporte, trata-se de um documento obrigatório para entrada em alguns países, como Austrália, África do Sul, Arábia Saudita , China, Egito, Uruguai e Rússia ”, explica o diretor da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Alguns países chegam a impedir a entrada de estrangeiros procedentes de regiões com risco de contaminação por febre amarela, como é o caso do Brasil, e que não possuem o CIVP. “Trata-se de uma medida de proteção sanitária, por isso, é preciso que os brasileiros que vão se deslocar para essas localidades estejam cientes da necessidade de possuir esta documentação”, afirma o diretor da Anvisa.

O CIVP é emitido em 88 Centros de Orientação de Viajantes espalhados por todo o Brasil. Deste total, 65 são da Anvisa, 18 fazem parte de unidades do Sistema Único de Saúde e 5 são do setor privado.

Antigamente, essa documentação só era emitida em postos da Agência. “Com o aumento no número de viajantes internacionais, desde o começo do ano, ampliamos a rede de emissão do certificado para todas as unidades de saúde interessadas”.

Para ter acesso ao certificado, é preciso que o cidadão se desloque a um desses Centros de Orientação de Viajantes com o comprovante de vacinação contra febre amarela e documento oficial de identificação com foto ou certidão de nascimento para menores de idade. No comprovante de vacinação, é preciso constar nome, fabricante e lote completo da vacina, data da vacinação, assinatura e nome do vacinador e identificação da unidade de vacinação.   

01 – Tomar a Vacina de Febre Amarela e Sarampo ( Tríplice Viral – Sarampo, Caxumba e Rubéola)  
Independentemente do destino, é importante estar em dia com calendário vacinal do Programa Nacional de Imunização do Ministério da Saúde. 
Link com informações sobre  Sarampo e as recomendações da Anvisa em 15/12/2011:
http://portal.anvisa.gov.br/wps/portal/anvisa/anvisa/imprensa

1.1 No Posto de Saúde da sua cidade – Posto de Vacinação. No Brasil a vacina é gratuita e pode ser feita na rede do Sistema Único de Saúde – SUS.
A vacinação de passageiros internacionais será realizada pelos postos de saúde da rede pública municipal. Em Balneário Camboriú o Posto de Saúde Central
localiza-se na Rua 1500, número 1.100 com fone 47 3261-6200.

As vacinas dos Calendários Nacionais de Vacinação do Programa Nacional de Imunização do Ministério da Saúde são oferecidas gratuitamente em qualquer posto de vacinação instalado em diferentes unidades de saúde das Secretarias Municipais e Estaduais de Saúde. Nestes postos o viajante receberá o Cartão Nacional de Vacinação, válido em todo território nacional

1.2 Para encontrar os Serviços de Vacinação Privados (pago) credenciados, acesse a lista atualizada abaixo. Consulte valores das vacinas.
Link da Lista: http://portal.anvisa.gov.br/wps/wcm/connect/eed303804a1aa7edaad8abaa19e2217c/Centros_de_Orientacao_de_Viajantes.pdf?MOD=AJPERES
Na Praia Brava a vacinação privada credenciada é através da Bravacinas na Rua Rodovia Oswaldo Reis 3547 – Praia Brava com fone 47 3344 0082 ou e-mail: vacina@bravacinas.com.br ou site: http://www.bravacinas.com.br/

02 – Faça seu cadastro e agendamento diretamente no site: http://www.anvisa.gov.br/viajante/

Nota: Com a primeira etapa concluída, o (MUNÍCIPE) deve procurar o Posto da rua 1500 com a carteira de vacinação, no qual  receberá a dose contras enfermidade e terá o certificado impresso.

Quem já foi vacinado e precisa apenas do CIVP para viagem, deverá seguir o mesmo processo.

Para viagens internacionais, apresente seu Cartão Nacional de Vacinação em algum Centros de Orientação ao Viajante para a emissão do Certificado Internacional de Vacinação e Profilaxia.

Para agilizar seu atendimento, realize seu pré-cadastro  e obtenha juntamente informações sobre os cuidados com a saúde em sua viagem.

Para a emissão do Certificado de Isenção de Vacinação é necessário:
- Apresentação de documento de identidade oficial com foto (carteira de identidade, passaporte, carteira de motorista válida, etc);
- A população indígena que não possui documentação está dispensada da apresentação de documento de identidade;
- Apresentação da Certidão de Nascimento é aceita para menores de idade (a vacina é recomendada para crianças a partir de 9 meses).
- A emissão do CIVP pela autoridade sanitária estará condicionada a assinatura do viajante no ato, sendo imprescindível sua presença.

03- Endereço de alguns Postos da ANVISA:

Acesse a lista dos Centros de Orientação de Viajantes que emitem o Certificado.

  • BALNEÁRIO CAMBORIÚ ( NOVIDADE AGORA EMITE AQUI CERTIFICADO )
    Posto de Saúde Central localiza-se na Rua 1500, número 1.100.
    Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 08.00 h as 12.00h e 13.00h as 17.00h
    Tel: 47 3261-6200.
    A ferramenta permite realizar o pré-cadastro para agilizar o atendimento. Não adianta ir sem preencher o cadastro no site: http://www.anvisa.gov.br/viajante/

  • PORTO DE ITAJAÍ
    End: Rua Cel. Eugênio Múller, 363 -Edifício Centro Integrado de Atendimento (2 andar ) - CEP: 88301090 - Cidade: Itajaí -UF: SC
    Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 08.30 h as 11.30h
    Tel: (47) 3390-0400
    Não adianta ir sem preencher o cadastro no site: http://www.anvisa.gov.br/viajante/

  • AEROPORTO DE FLORIANOPÓLIS
    End: Avenida Diomício Freitas, s/nº -Bairro: Carianos
    CEP: 88047900 -Cidade: Florianopólis -UF: SC
    Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 08h às 18h
    Tel: (48) 3389- 2726  

Dúvidas e sugestões – 08006429782 (de 7h30 às 19h30, de segunda a sexta-feira, exceto feriados) ou 0800-61-1997 na Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) disponível no site: anvisa.gov.br       

04 - Vacina contra Febre Amarela e Sarampo ( Tríplice Viral – Sarampo, Caxumba e Rubéola)  

A vacinação contra febre amarela tem sido uma exigência para os viajantes que se deslocam para áreas infectadas pelo Aedes aegypti e pode evitar essa grave doença. Uma pessoa somente estará imunizada contra febre amarela, se vacinada no prazo mínimo de 10 dias antes da viagem, no caso de primeira vacinação. Pessoas já vacinadas precisam apenas de um reforço e a imunidade é considerada imediata.

As pessoas vacinadas em Unidades Sanitárias do SUS recebem um comprovante de vacinação que é válido em todo território nacional, é o Cartão Nacional de Vacinação.

Se posteriormente, necessitarem do Certificado Internacional de Vacinação (CIV), de cor amarela (modelo), deverão procurar um Posto de Vigilância Sanitária de Porto, Aeroporto ou Fronteira ou a Sede da Coordenação para que se efetue a transcrição dos dados do Cartão Nacional de Vacinação para o Certificado Internacional de Vacinação. É imprescindível a assinatura da pessoa na presença de quem transcreve. Para a obtenção do CIV deverá ser apresentado, junto com o Cartão Nacional, um documento oficial com fotografia: Carteira de Identidade, Passaporte ou Cédula Profissional (tipo OAB, CREA, CRF, CRM, etc.). Para menores de idade é necessária a apresentação da Certidão de Nascimento.

05- Informações sobre o Certificado Internacional de Vacinação

O Certificado Internacional de Vacinação e Profilaxia (CIVP) é um documento que comprova a vacinação contra a febre amarela e/ou outras doenças. A possibilidade de exigência do CIVP é prevista no Regulamento Sanitário Internacional (RSI). A lista com os países que exigem o certificado está disponível na internet no sítio da Organização Mundial de Saúde (PDF).

De acordo com Nota Técnica nº 06/07/DEVEP/SVS/MS (PDF) o Brasil passa a recomendar a vacinação contra Febre Amarela para viajantes procedentes de áreas internacionais de risco para transmissão da doença ou com destino a estas áreas, bem como para viajantes com destino as áreas nacionais de risco para transmissão da mesma.

Conforme a referida Nota Técnica, o Certificado Internacional de Vacinação e Profilaxia (CIVP), válido contra a Febre Amarela passa a ser exigido, conforme Decreto nº 87, de 15 de abril de 1991, somente para entrada em território nacional de viajantes internacionais procedentes de áreas de ocorrência de Febre Amarela que apresente risco para disseminação internacional. No momento não hánenhuma área apresentando risco de disseminação internacional da doença e, à medida que for estabelecido tal risco, será amplamente divulgado

Para estar protegido contra febre amarela, o viajante deverá ser vacinado no mínimo dez dias antes de sua viagem. Esta vacina terá validade de dez anos, devendo ser novamente administrada até o final desse período. A validade do CIVP corresponderá ao tempo de validade da vacina.

06- Para a emissão do CIVP é necessário: 

Caso tenha realizado a vacinação em unidade de vacinação da rede municipal ou estadual, a apresentação do Cartão Nacional de Vacinação preenchido corretamente com: data da administração da vacina, lote da vacina, assinatura do profissional que realizou e identificação da unidade de saúde;
Caso tenha realizado a vacinação em serviço privado, é preciso ainda que o mesmo se encontre credenciado junto a Anvisa;

- Apresentação de documento de identidade oficial com foto (carteira de identidade, passaporte, carteira de motorista válida, etc);
- A população indígena que não possui documentação está dispensada da apresentação de documento de identidade;
- Apresentação da Certidão de Nascimento é aceita para menores de idade (a vacina é recomendada para crianças a partir de 9 meses).
- A emissão do CIVP pela autoridade sanitária estará condicionada a assinatura do viajante no ato, sendo imprescindível sua presença.

07- Isenção de vacinação  

Para casos em que a vacinação ou a profilaxia for contra-indicada, deverá ser emitido o Atestado ou Certificado de Isenção de Vacinação e Profilaxia.

A emissão deste certificado pode ser realizada por um profissional médico ou por um Centro de Orientação ao Viajante. Quando emitido por profissional médico deverá se utilizado o modelo de atestado médico específico, disponível abaixo, observando-se:

I. Preenchimento completo e de forma legível dos dados;
II. Identificação do profissional médico e do local onde for efetuado o atendimento;
III. Parecer médico de contra-indicação de vacinação ou profilaxia

Modelo do Formulário de Isenção de Vacinação e Profilaxia (PDF)

Para a emissão do Certificado de Isenção de Vacinação é necessário:
Documento de identidade oficial com foto (carteira de identidade, passaporte, carteira de motorista válida, etc);

A população indígena que não possui documentação está dispensada da apresentação de documento de identidade;

Para menores de idade (a vacina é recomendada para crianças a partir de 09 meses) pode ser apresentada a Certidão de Nascimento.

Atestado médico de contra-indicação de vacinação ou profilaxia onde conste o nome do viajante e a contra-indicação para o recebimento da vacina contra febre amarela. O atestado deverá conter o endereço completo e o telefone do consultório, bem como o CRM, assinatura e carimbo do médico responsável.

Esclarecemos que os Centros de Orientação de Viajantes credenciados para emissão do CIVP poderão chancelar os atestados médicos de contra-indicação que estejam escritos em outros idiomas ou, caso o atestado médico não atenda ao solicitado (modelo acima referido), emitir um certificado de Isenção.

CASO, necessite o serviço da agência Intermundo Turimo para efetuar o agendamento consulte o valor  cobrado para preenchimento e impressão desde que o passageiro traga todos os documentos originais acima. O horário para atendimento do preenchimento do Passaporte na agência Intermundo Turismo será das 17:30 até 18:30 hs

Medicina

- As vacinas necessárias devem ser aplicadas com antecedência para que produzem efeito protector adequado (para algumas é preciso mais que uma dose). Os medicamentos profiláticos, quando indicados, devem ser iniciados antes da viagem, para a detecção de possíveis efeitos colaterais.

- Planeie detalhadamente o seu roteiro. Leve em consideração as diferenças climáticas, de altitude e de fuso horário. Comece a adaptar, progressivamente os horários, uns dias antes, de forma a aproximar-se do horário do destino.

- As exigências em relação ás vacinas podem variar de um país para outro e também ao longo do tempo. Antes de viajar verifique sempre estas exigências nas embaixadas ou consulados.

- Procure orientação médica com antecedência de pelo menos 30 dias.

- Verifique os riscos de aquisição de doenças nos lugares para onde vai viajar.

- As vacinas exigidas e recomendadas nem sempre são as mesmas. Informe-se sobre as necessidades de actualização de vacinas e da adopção de outras medidas de protecção para reduzir o risco de aquisição de doenças.

- Existem áreas de risco de transmissão de febre amarela em todas as regiões do Brasil, além de outros países da América Latina e da África.

- Em diversos países (África, América Central e do Sul, Subcontinente Indiano, sudeste Asiático, etc) é exigido Certificado Internacional de Vacinação contra Febre-amarela, como condição para entrada. Para o certificado ser válido a vacina deve ser aplicada com 10 dias antes da viagem.

- O risco de aquisição de malária é elevado no Brasil na Região da Amazónica, principalmente nos municípios do interior. Nas capitais dos estados desta Região o risco é, em geral, pequeno, mas eventualmente ocorrem surtos de transmissão da doença.

- Não existe vacina para a malária. Observe sempre as medidas de protecção contra insectos. Eventualmente pode estar indicado o uso de medicamentos quimioprofiláticos.

- Consulte o seu médico se estiver sob o tratamento de qualquer doença (diabetes, doenças cardíacas ou pulmonares, etc) ou em uso de qualquer medicamento.

- Caso faça uso de medicamentos, obtenha um certificado médico especificando o medicamento, o seu princípio activo e a quantidade que estará em seu poder. Isto é importante para as inspecções alfandegárias.

- As pessoas com dietas especiais, oxigénio e deficientes físicos, que necessitam de auxílio para locomoção, devem entrar em contacto com a companhia aérea com antecedência.

- Viaje transportando os medicamentos consigo, na bagagem de mão, em vez de as colocar na bagagem de porão.

- Faça uma revisão dentária.

 

Aéreo

-  No caso de transporte por avião, as principais companhias aéreas brasileiras cobrem a maior parte dos vôos domésticos.
- Ao adquirir seu bilhete, observe atentamente se a data, o horário, a validade, bem como o número do vôo estão corretos;
- Saiba que a passagem aérea é um contrato que estipula as obrigações e deveres da companhia aérea e do passageiro.
- Confirme a sua presença no vôo pelo menos setenta e duas horas antes da data marcada.

1- Reconfirmação de vôos
É aconselhável a reconfirmação dos vôos cerca de 48 horas antes do embarque. Além disso, há outros cuidados que podem evitar surpresas desagradáveis ao passageiro, que deve chegar ao aeroporto com um mínimo de duas horas de antecedência do horário do vôo marcado no bilhete. Se tiver levando equipamentos eletrônicos para o exterior, é necessário registrá-los na Receita Federal, no próprio aeroporto. A medida vale para aparelhos como câmeras fotográficas, lentes, filmadoras, computadores etc. Celular não é necessário, uma vez que este já sai do Brasil habilitado. Porém, ao adquirir um aparelho celular no exterior, não se esqueça de registrá-lo na alfândega brasileira na sua chegada. Caso contrário, estará impedido de usar o telefone no Brasil. Nunca deixe bagagem desacompanhada no aeroporto e, de forma alguma, aceite pedidos para levar encomendas. Se a questão já era complicada, ficou pior depois dos atentados de 11 de setembro de 2001. Responda com seriedade às perguntas da Receita Federal e da Polícia Federal.

2- Aeroporto
Procure chegar ao aeroporto 3 horas antes do horário de embarque (4 horas durante períodos de alta estação). As companhias aéreas, principalmente as internacionais, fazem várias perguntas aos passageiros, para garantir a segurança e às vezes pede que sua bagagem seja aberta para fiscalização.

Reconfirme suas passagens com 72 horas de antecedência junto às companhias aéreas, para evitar imprevistos.

Bagagens danificadas devem ser reclamadas imediatamente a um funcionário da companhia aérea, antes de deixar o aeroporto.

Grávidas a 8 semanas do parto ou menos, precisam de atestado médico com autorização para viajar.

Todas as companhias aéreas dispõem de normas específicas de transporte de bagagem. Peso, tamanho e volume das mesmas diferem de companhia para companhia. Excesso de bagagem é taxado por quilo extra. Lembre-se de reservar alguns dólares para esta situação.

Pranchas de surf, bicicletas e equipamentos esportivos de grande porte são taxados no check-in e são considerados volumes extras, mesmo que você não esteja despachando mala alguma. O custo varia de acordo com a companhia aérea.

Reconfirme a franquia de bagagem das companhias aéreas, elas podem não serem as mesmas quando o roteiro incluir mais de um vôo.

Verifique o estado de suas malas. Caminhar em aeroportos pode ser um grande transtorno e esforço, se as mesmas não tiverem rodinhas ou se o aeroporto não oferecer carrinhos para o transporte (reserve algumas moedas ou dinheiro trocado, pois nestes casos o uso do carrinho pode ser pago).

Transporte de alimentos perecíveis, remédios restritos, armas, objetos pontiagudos, plantas, animais, artigos perigosos e de valor, obedecem à normas específicas de países e companhia aérea.

3- Atraso de Vôo
Caso sua reserva esteja confirmada e ocorra atraso de vôo, dentro de um prazo máximo de quatro horas, a companhia aérea tem por obrigação lhe acomodar em outro vôo (dela mesma ou no de outra companhia). Se este prazo não for cumprido, a empresa escolhida deverá lhe proporcionar todas as facilidades, como refeições, telefonemas, transporte de e para o aeroporto, se for o caso. Se você não aceitar essas facilidades, preferindo viajar em outra companhia, seu bilhete deverá ser endossado. E se você desistir e preferir o reembolso, também será possível. Neste caso, veja o item 6.

4- Cancelamento de Vôo
Por parte da companhia aérea Qualquer que seja o motivo do cancelamento, você tem direito ao reembolso da passagem ou ao endosso. Veja os detalhes no item 6. Por parte do passageiro Se você desistir de voar ou quiser alterar sua viagem, deve antes consultar o seu agente de viagem ou a companhia aérea, tendo em vista as tarifas diferenciadas existentes e os vários procedimentos a serem observados para cada caso.

5- Mala e Afins
- Em um check list de viagem internacional não pode faltar pesquisa sobre o clima local. Mesmo que tenha certeza sobre a estação do ano atual, dias antes de embarcar consulte a previsão do tempo para não ser apanhado de surpresa.

- Ao organizar a mala, fique atento aos limites e aos objetos que podem ou não ser despachados.

- Evite colocar documentos dentro da bagagem que será despachada. Em caso de extravio, essa é um dor de cabeça desnecessária.

- Se estiver levando equipamentos eletrônicos, como computador, faça-se acompanhar também da nota fiscal do mesmo para não ter problemas com a alfândega.

- Verifique ainda se a voltagem do destino é a mesma usada no Brasil. Caso contrário, precisará de adaptadores.

6- Bagagem de Mão
O Departamento de Aviação Civil, pela Portaria 676/GC-5, de 13 de novembro de 2000, regula que a soma das dimensões do comprimento + largura + altura não pode exceder 115 centímetros e o peso cinco quilos. As empresas aéreas são responsáveis por verificar se as bagagens de mão encontram-se dentro das dimensões e peso estabelecidos.

7- Bagagem
- As bagagens deverão estar identificadas, tanto na parte interna quanto externa. A identificação precisa conter nome, endereço (com cidade, país e CEP) e telefone.

- O ideal é que, no endereço citado, tenha alguém em casa no período da estadia.

- Feche sempre as malas com cadeado ou segredo.

- Ao despachar a bagagem, verifique no comprovante se o destino ali impresso é realmente o seu.

- Para facilitar a visualização da bagagem na esteira do aeroporto e não correr o risco de carregar a mala de ninguém por engano, coloque motivos que a diferencie das outras para facilitar seu reconhecimento - como uma etiqueta ou faixa colorida. Retire sua bagagem da esteira logo após o desembarque.

- Na mala de mão, leve sempre um casaco, mesmo quando estiver indo para um destino com temperaturas altas. Isto porque o avião é pressurizado e o ar condicionado interno pode ser forte.

- Não coloque objetos de valor, como jóias por exemplo, na bagagem a ser despachada. Em caso de extravio, ficará difícil provar o conteúdo da mala.

- Objetos de metal e/ou pontiagudos devem ser despachados na bagagem, podendo ainda assim serem retirados da mesma. Na mala de mão, não será possível transportá-los.

Franquia Doméstico
Nas linhas domésticas, a franquia mínima de bagagem por passageiro é de:
a) 30 (trinta) quilos para a primeira classe;
b) 20 (vinte) quilos para as demais classes; e
c) 10 (dez) quilos para as aeronaves de até 20 (vinte) assentos.

A franquia de bagagem não pode ser usada para transporte de animais vivos.

Nas linhas domésticas em conexão com linhas internacionais, quando conjugados os bilhetes de passagem, prevalecerá o sistema e o correspondente limite de franquia de bagagem, estabelecido para as viagens internacionais.

Para colos não ocupando um assento, consultar a franquia com a cia. aérea. Para colos não ocupando assento será permitido o transporte de um carrinho de bebê (do tipo desmontável, que se fecha totalmente), ou de uma cesta para acomodar o bebê. Um ou outro poderá ser acomodado na cabine de passageiros, caso haja espaço.

Franquia Internacional
Os procedimentos abaixo serão aplicados para o transporte de bagagem de passageiros pelo sistema de peça:
- de/para Canadá, EUA e seus territórios;
- entre o Brasil e o Pacífico Sul;
- entre o Brasil e a Ásia via o Oceano Pacífico;
- entre o Brasil e a África do Sul;
- entre o Brasil, Hong Kong e Bangkok via África do Sul ou em vôos diretos;
- para viagens começando no Brasil para o primeiro ponto de parada na Europa/Oriente Médio e volta ao primeiro ponto de parada no Brasil.
Serão as seguintes as franquias de bagagem permitidas:
- Para passageiros viajando em Primeira Classe e Classe Intermediária serão permitidas duas malas despachadas, desde que a soma das 3 dimensões (comprimento mais largura mais altura) de cada mala não exceda 158cm.
- Para passageiros viajando em Classe Econômica serão permitidas duas malas despachadas, exceto para Filipinas, que deverá ser considerada apenas uma mala despachada; desde que a soma das 3 dimensões (comprimento mais largura mais altura) de cada mala não exceda 158cm, e ainda que a soma total das dimensões de ambas as malas não exceda 273cm.
- Para facilitar o manuseio das bagagens, fica determinado que cada mala acima referida, não poderá exceder 32Kg.
- Colos não ocupando um assento será permitido despachar uma única peça, sendo que a soma das 3 dimensões não poderá ultrapassar 115cm, mais um carrinho de bebê (do tipo desmontável, que se fecha totalmente), ou uma cesta para acomodar o bebê, que poderão ser acomodados na cabine de passageiros, caso haja espaço.

OBS.: Algumas empresas podem estar aplicando o sistema de franquia de bagagem por peso. Confirmar o sistema utilizado antes de informar ao passageiro.

Importante: Devido às normas de segurança internacionais, nenhuma bagagem com peso superior a 32 Kg poderá ser despachada.
Caso o passageiro possua peça de peso superior ao permitido, este deve colocar o peso excedente em uma terceira bagagem, ou balancear o peso entre DUAS peças que ele tem direito.

Existindo a terceira peça, este pagará excesso de bagagem, não havendo necessidade de despachar como carga.

* Com exceção daqueles itens não despacháveis como bagagem acompanhada.
Ex: artigos frágeis ou perecíveis, artigos perigosos para transporte, etc, e sujeitos à consulta prévia com a cia aérea. 

Cargas especiais
Muitas empresas aéreas aceitam transportar cargas especiais, tais como objetos de valor, restos mortais, materiais úmidos e líquidos em geral.

Artigos perigosos
São artigos considerados perigosos para os passageiros e aeronave: Agentes etiológicos, artigos venenosos, combustível líquido, explosivos, gases comprimidos, líquido pirofórico, materiais corrosivos, materiais magnéticos, munições, oxidantes, polimerizáveis, produtos líquidos e farmacêuticos e radioativos. Para maiores detalhes, vale se informar na companhia aérea, uma vez que os controles estão cada vez mais rígidos.

Vale ressaltar que o transporte de excesso de bagagem fica sempre sujeito ao balanceamento da aeronave no dia do embarque, condição válida para todas as cias. aéreas.

Para os demais destinos pode-se levar um volume com 40Kg na primeira classe, 30Kg na classe intermediária, 20Kg na classe econômica e 10Kg para crianças de colo não ocupando assento.

Para colos não ocupando assento também será permitido o transporte de um carrinho de bebê (do tipo desmontável, que se fecha totalmente), ou de uma cesta para acomodar o bebê. Um ou outro poderá ser acomodado na cabine de passageiros, caso haja espaço.

Excesso de bagagem
Em vôos internacionais, a taxa cobrada é de 1% por quilo do valor do bilhete aéreo não promocional. Em vôos regionais a taxa é de 1% ou 2% da tarifa básica regional por quilo. No ato do despacho, a empresa aérea deve entregar ao passageiro o comprovante correspondente à bagagem embarcada, com indicação dos pontos de partida e destino e número da etiqueta de bagagem, quantidade, peso e valor declarado dos volumes. O comprovante serve como prova de contrato do transporte da bagagem.

Obs.: O DAC determinou que fica proibido o transporte de lap-top / palm-top em bagagem despachada.
Determinou ainda que os pontos de inspeção para acesso às áreas restritas dos aeroportos no Brasil devem passar o equipamento pelo raio-x, e solicitar ao proprietário que ligue o mesmo, deixando ligado pelo tempo mínimo de 60 segundos.
E também alertou que a recusa por parte do passageiro implicará que o equipamento seja tratado como equipamento suspeito, pelo que determinou aos inspetores acionarem os meios disponíveis de segurança do Aeroporto.

Bagagem danificada, extraviada ou violada
Em caso de danos ou sinais de violação, a bagagem deve ser retirada da esteira do aeroporto pelo passageiro, que precisa comunicar o problema imediatamente à companhia aérea. Normalmente há um despachante da empresa perto. Será preenchido um relatório contendo os detalhes sobre os danos causados. A empresa aérea deverá ser responsabilizada e pagar indenização ou reparo da bagagem. Em caso de extravio, o passageiro deverá comunicar o problema antes de deixar a área de entrega das bagagens. A empresa tratará de localizar a bagagem e se não tiver êxito, será obrigada a indenizar o passageiro.

ATENÇÃO
Essas regras valem apenas para vôos em aeronaves com mais de 50 assentos. No caso de aeronaves com capacidade de assentos menor, consulte a empresa aérea sobre as dimensões e peso permitidos para bagagem de mão.

8- Extravio de Bagagem
Em vôos nacionais
a. Sua bagagem será considerada extraviada caso não seja entregue no seu ponto de destino. Neste caso, procure o balcão da companhia aérea para reclamar sua bagagem. Lá você deverá preencher o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB). Se a companhia deixar de cumprir com suas obrigações ou se você precisar de ajuda da autoridade aeronáutica, procure o Fiscal de Aviação Civil do DAC, localizado na Seção de Aviação Civil (SAC), nos principais aeroportos brasileiros. Se quiser reclamar ao DAC, basta preencher o Impresso de Sugestão e/ou Reclamação (ISR) na própria SAC ou, então, no Portal Oficial da Aviação Civil em www.dac.gov.br.

b. Confirmado o extravio de sua bagagem, ela só poderá ficar nessa situação por um prazo máximo de 30 dias. Após esse tempo, você terá que ser indenizado pela companhia.

c. Você tem ainda a opção, antes do embarque, de declarar os valores atribuídos a sua bagagem, bastando pagar uma taxa suplementar (uma espécie de seguro) estipulada pela companhia. Neste caso você receberá o valor declarado e aceito pela empresa. Vale lembrar que ela tem o direito de verificar o conteúdo da bagagem sempre que houver valor declarado. Mas, atenção! Ficam fora deste caso os objetos considerados de valor, como jóias, papéis negociáveis ou dinheiro. Tais objetos devem ser carregados na bagagem de mão, ficando a companhia isenta de responsabilidade sobre a perda ou dano destes objetos.

d. No caso de dano à bagagem, siga o mesmo roteiro do item "a". Somente serão considerados, para efeito de indenização, os objetos destruídos ou avariados, que tenham sido protestados.

Em vôos internacionais
No caso dos vôos internacionais, a Convenção de Varsóvia limita a responsabilidade da companhia em US$ 20,00 (vinte dólares) por quilo de bagagem extraviada. Mas, atenção! Também aqui você poderá optar por efetuar o despacho de seus pertences, resguardando-se por uma Declaração Especial de Interesse. Este documento discrimina minuciosamente o conteúdo da mala. Somente com esta declaração você poderá ser indenizado integralmente, prevalecendo a responsabilidade do transportador sobre os bens ali contidos.

9- Overbooking
a. Se você foi preterido em algum vôo, procure o supervisor da companhia aérea responsável e relate o problema. Pela regulamentação vigente, a companhia é obrigada a acomodar-lhe em outro vôo, dentro de um prazo de quatro horas, contadas a partir da hora do vôo do qual você foi preterido.
b. Caso este prazo não possa ser cumprido, você poderá optar entre viajar em outro vôo da mesma companhia, endossar seu bilhete ou pedir o reembolso da passagem. Optando pelo embarque em outro vôo (após as quatro horas), a companhia, para minimizar seu desconforto, tem ainda que lhe proporcionar todas as facilidades, como refeições, telefonemas, transporte de e para o aeroporto e acomodações, se for o caso.

Além desses procedimentos, regulamentados pela Portaria 676, está valendo desde o dia primeiro de dezembro de 2000 o Termo de Compromisso, firmado por órgãos de defesa do consumidor, empresas aéreas e o DAC.

Portanto, atenção! Se você for um passageiro com bilhete válido, reserva confirmada e comparecer para o check-in no horário e condições regulamentares (no mínimo 30 minutos para os vôos domésticos e 60 minutos para os internacionais), você tem direito a optar pelos benefícios do acordo, tornando-se um passageiro voluntário.

Neste caso, as companhias aéreas oferecerão uma compensação caso você aceite viajar em outro vôo que não o originalmente reservado. Mas, para isto, as companhias terão que especificar as alternativas de vôos para a situação (horários, escalas, conexões etc). Desta forma, você poderá optar por benefícios que vão desde a acomodação em classe superior (upgrade) a um crédito que poderá ser usado no pagamento de excesso de bagagem, compra de outra passagem aérea ou convertido em dinheiro no prazo máximo de 30 dias.

Além disso, você ainda manterá o direito à utilização do seu bilhete original. E as eventuais despesas com alimentação, transporte de e para o aeroporto, hospedagem e telefonemas, decorrentes do overbooking, correrão por conta da empresa aérea. Por isso, fique ligado! Se você for um voluntário e adquirir despesas por conta própria, não poderá pedir ressarcimento.

Importante!
Aceitando as compensações, as companhias aéreas exigirão um recibo de quitação (emitido pelas próprias) no qual constará a data, valor e lugar do pagamento.

Mas lembre-se: Tudo isso é opção sua! Você não tem a obrigação de aceitar a proposta de troca de vôo ou o ressarcimento oferecidos pela empresa, podendo exigir seu embarque no vôo original. Neste caso, terão prioridade os menores de 18 anos desacompanhados, gestantes, maiores de 65 anos, portadores de deficiência, membros da mesma família que estiverem juntos, passageiros em trânsito (conexão) e passageiros deportados.

Se você não aceitar as compensações e facilidades oferecidas, ou a companhia não as ofereça, faça uma reclamação oficial ao DAC. Para tanto, basta procurar a Seção de Aviação Civil (SAC), que fica no próprio aeroporto, e preencher o Impresso de Sugestões e Reclamações (ISR). Se preferir, reclame por carta endereçada ao DAC (ASSECOM - Rua Santa Luzia, 651 - Castelo - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 20030-040) ou ainda pelo e-mail: assecom@dac.gov.br. Será aberto um processo administrativo que poderá resultar em sanção à companhia por infração ao Código Brasileiro de Aeronáutica (CBAer). Você será comunicado sobre o resultado deste processo em sua residência.

LEMBRE-SE
Sua reclamação só será válida caso você tenha confirmado a reserva de seu assento e tenha comparecido ao check-in da empresa aérea com pelo menos meia hora de antecedência para vôos nacionais e uma hora para vôos internacionais.

10- Reembolso e Endosso de Passagem
O bilhete de passagem, mesmo o eletrônico (aquele comprado pela Internet), é a garantia do crédito que você tem. Por isso, se ele estiver dentro da validade, você será reembolsado com a quantia efetivamente paga e atualizada, com base na tarifa praticada na data do pedido de reembolso. E se for bilhete internacional, o valor a ser devolvido será calculado com base na moeda estrangeira, ao câmbio do dia.
Atenção! Antes de adquirir sua passagem, verifique as condições do reembolso, pois elas podem variar de acordo com a tarifa e a forma de pagamento acertada com a empresa. O mesmo vale para o endosso, que depende dos convênios celebrados entre as companhias aéreas.
Obs: O prazo máximo para pagamento do reembolso é de 30 dias, contados a partir da data da solicitação do mesmo.

11- Plano de Assistência
Se você ainda não sabe, o Brasil é o segundo país no mundo a adotar um Plano de Assistência aos Familiares das Vítimas de Desastre Aéreo. Agora, de acordo com a Portaria 19/DGAC, de 12/01/2000, todas as empresas aéreas que operam no e para o Brasil, em caso de desastre com alguma de suas aeronaves, terão de assistir os familiares dos passageiros que estavam embarcados. Ou seja, elas deverão, entre outras providências, disponibilizar um serviço de 0800 para informações relativas ao acidente, fazer notificação pessoal às famílias das vítimas antes da divulgação (pela imprensa) da lista de passageiros e ainda proporcionar algumas facilidades aos familiares, como transporte para o local do desastre, hospedagem, alimentação, assistência médica e psicológica etc.
Atenção! Sua colaboração é fundamental. Por isso, antes de embarcar em qualquer vôo, preencha o formulário que vem com o cartão de embarque. Apesar de não ser obrigatório, não deixe de fornecer seu nome completo e o de um parente, ou amigo, com telefone para contato.
Não se preocupe! De acordo com a Portaria 18/DGAC, de 12/01/2000, esses dados são confidenciais e não poderão ser usados para quaisquer outros propósitos, pessoais ou comerciais.

12- Ginástica a bordo
Há pequenos e (discretos) exercícios que podem aliviar aquele incômodo e mal-estar do corpo durante uma longa viagem de avião. Com assentos estreitos e vôo longo, o passageiro passa muito tempo no avião, o que pode causar problemas de circulação e dores no corpo. Por isso, a trombose, caso grave de má circulação, quando ocorrida em aviões, é popularmente chamada de “síndrome da classe econômica”. No entanto, é importante frisar que a “Trombose Venosa Profunda”, nome científico da doença, não é exclusivo do transporte aéreo, mas é causado pela imobilidade prolongada, sobretudo se a pessoa permanecer sentada por muito tempo.
Experimente ou diga a seu passageiro que o faça:
- usar roupas leves e confortáveis durante o vôo;
- movimentar os pés como se estivesse acelerando o carro e levantar os calcanhares com as pontas dos pés apoiadas no chão;
- sentado, pressionar com as duas mãos a parte de trás e superior da cabeça, forçando-a para baixo e mantendo o queixo próximo do peito;
- alongar as costas, ainda sentado, abaixando a cabeça e o tronco e segurando as pernas. Sem soltá-las, eleve o meio das costas para cima, fazendo uma espécie de corcunda.   
- entrelaçar os dedos das mãos elevando os braços estendidos acima da cabeça, como se se espreguiçasse.
- evitar o excesso de álcool, antes e durante o vôo.

13- Álcool e avião
O álcool tem seu efeito potencializado na altitude e deve ser consumido com moderação a bordo.

14- Alimentação  
Opte por alimentos de fácil digestão e refeições leves no dia anterior e durante o vôo.

15- Enjôos 
Procure sentar-se nos assentos próximos as asas da aeronave, onde a vibração é menos sentida e prefira os assentos da janela.

16- Jet-lag 
Distúrbio, principalmente do sono, ocasionado pelos fusos horários. Algumas recomendações podem ajudar a minimizar o problema. Se a viagem for durar menos de 48 horas, o mais aconselhável e não violentar o organismo, deixando-o permanecer no horário do Brasil ou do país de origem do passageiro. Assim, ele deve comer e dormir no horário que seu relógio biológico determina e buscar agendar seus compromissos para horários que não atrapalhem essa rotina. Porém, se a viagem for por mais de 48 horas, recomenda-se a imediata adaptação aos horários do local de destino, desde a entrada do passageiro no avião. Outras recomendações para que o relógio biológico não sinta a mudança de forma tão brusca podem ser a alimentação de acordo com o horário local, a confraternização social e exercícios na parte da manhã, com a luz do dia.

17- Gravidez       
Até a 36ª semana de gravidez sem complicações, a viagem aérea não oferece riscos nem à mãe nem à criança. Desse período em diante, será necessário atestado médico. A partir da 38ª semana, a gestante só pode viajar de avião acompanhada do médico. Exercícios leves com as pernas, para evitar a imobilidade, são recomendados. No período pós-parto não existem restrições específicas para a mãe. No entanto, o bebê só pode viajar depois de completar uma semana de vida.

18- Doenças cardíacas 
Como a pressão é menor no interior da aeronave, os vôos podem ser contra-indicados para quem tem problemas cardíacos. Recomenda-se ao passageiro que leve em sua bagagem de mão toda a medicação acompanhada de receita médica recente sobre a forma de utilização. Em casos especiais pode-se requerer o uso do oxigênio durante o vôo.
Nunca Viaje sem SEGURO VIAGEM, o seguro ajuda muito em caso de despesas como medicamentos, internações, documentações, extravio de bagagem, auxilio na perda de documentos, passaporte, cartão de credito...

Hotelaria

- Ao efetuar sua reserva, procure solicitar documento de confirmação por escrito, contendo as formas de pagamento, tipos de acomodação, prazos e multas em caso de cancelamento;

- dentro das opções do local escolhido para a viagem, verifique quais são os tipos de hospedagem oferecidos (hotéis, pousada, fazendas, vilas, chalés, resorts, camping, trailers etc.);

- cheque, com antecedência, os serviços de infra-estrutura do empreendimento (refeições, lazer, recreação, atrações, sistema de ar condicionado, telefone, cofres, lavanderia etc.), bem como a forma de acesso ao local (estradas ou ruas asfaltadas, balsas ou barcos, iluminação, sinalização etc.);

- procure estar de posse dos "vouchers" (vale ou comprovante que o passageiro apresenta em hotéis) com antecedência: normalmente é exigido a apresentação da confirmação da acomodação contratada (voucher) na chegada. Tenha sempre na ponta da língua ou em mãos o endereço de onde ficará, seja hotel ou residência. Se for questionado sobre isso na imigração e atrapalhar-se ou não souber a resposta, os agentes podem ficar desconfiados;

- lembre-se sempre de confirmar a reserva do hotel com antecedência. Imprima o comprovante e leve-o na mala de mão. É possível que você tenha que comprovar que realmente tem abrigo durante a estadia;

- check in e check out nos hotéis: lembre-se de que o horário de entrada no hotel costuma ser, no mínimo às 14h. Há locais em que o check in só pode ser feito depois das 15h. Já o check out (saída) costuma ser perto de meio-dia;

- se for ficar na casa de um amigo ou parente, peça uma carta convite. O documento não precisa ser extremamente formal, mas deve citar o período da sua estadia e dizer explicitamente que você ficará hospedado com esse residente;

- carregue consigo sempre, um cartão do hotel onde está hospedado. Você poderá se perder na cidade e não saber sequer o nome do hotel. Geralmente você pode adquirí-lo na recepção do mesmo ou em seu próprio quarto;

- ao decidir pelo cancelamento da reserva, comunique o fornecedor por escrito e com antecedência e exija que lhe seja enviado um documento confirmando o recebimento do cancelamento;

- cofre: é sempre melhor, independente do destino, guardar dinheiro e objetos de valor no cofre do hotel;

- ao chegar ao local de hospedagem, coloque objetos de valor (jóias, dinheiro, documento etc.) no cofre e guarde o comprovante do depósito;

- saiba que o fornecedor é responsável pelo desaparecimento ou danos em bagagens e objetos dos hóspedes que estejam sob sua guarda;

-  informe-se sobre o período que compreende a diária e da eventual possibilidade de prorrogação da estadia;

- telefone: se fizer ligação do apartamento do hotel, será cobrada uma taxa, mesmo em chamadas a cobrar. No entanto, evite ligar direto de seu quarto para o Brasil. Hotéis costumam praticar precos abusivos. Se não quiser ligar a cobrar, a melhor alternativa é adquirir um cartão pré-pago das grandes multinacionais de telecomunicação no mundo, como a AT&T nos EUA. Informe-se;

- lavanderia :o serviço de lavanderia costuma ser caro. Hotéis americanos disponibilizam ferro de passar no quarto;

- TV paga (pay TV): as taxas do canal de televisão pago (pay TV) são caras. Informe-se na recepção do hotel antes de usar o serviço;

- gorjetas: em alguns países, esta é uma questão cultural e o visitante que não der gorjetas poderá sentir-se constrangido. Inclua-as no planejamento de sua viagem cujo valor, acrescido delas, pode aumentar cerca de 10%. Paga-se de 10% a 15% do total da conta em bares, restaurantes e táxis (nestes últimos, nem sempre). Deve-se também dar gorjeta a carregadores de malas e a camareiros dos hotéis (em alguns países, eles são sindicalizados e há valores pré-determinados). O padrão aceito internacionalmente é de US$ 10 por bagagem levada ao quarto.

Aluguel para Temporada
A locação de casas ou apartamentos para temporada (período de férias) não pode ultrapassar noventa dias; nas locações para temporada, o proprietário pode requerer todos os aluguéis de uma só vez e antecipadamente; faça sempre um contrato por escrito indicando as condições em que se encontra o imóvel e a descrição dos móveis e objetos que fazem parte da residência; peça informações detalhadas sobre a localização, capacidade, acomodações, disponibilidade de garagem, forma de acesso e segurança do imóvel. Informe-se sobre o local de retirada e entrega das chaves solicitando que seja feita vistoria conjunta tanto na entrada como na saída.

Se o imóvel for em condomínio verifique a infra-estrutura disponibilizada (play-ground, piscina, salão de jogos, pistas de corrida etc.) e as regras básicas da convenção e regulamento interno do condomínio. Faça valer seus direitos exigindo que toda a contratação seja documentada e que os valores desembolsados sejam lançados em recibos ou notas fiscais. Em caso de dúvidas, procure um órgão de defesa do consumidor.

Seguro de Viagem

É o tipo de coisa que a gente paga esperando não ter que usar. Ter um seguro de viagem pode ser uma excelente pedida. Nunca viaje sem um plano de saúde com cobertura internacional (seguro de viagem). Verifique sempre como deverá proceder em caso de necessidade (telefone de contato, reembolso, etc.).

A apólice pode abranger não somente doenças, medicamentos e morte, como também extravio de bagagens. A companhia de seguros pode cobrir imprevistos relacionados a sua saúde, perdas de voo, extravio de bagagens e documentos.

Além de ser uma forma de poupar dores de cabeça e curtir a fundo o sonho de viajar para o exterior, lembre-se de que, se você está viajando para os países do Tratado de Schengen, o seguro é obrigatório.

Caso necessite levar medicação restrita ou específica, sugere-se que a receita médica acompanhe a mesma, preferencialmente traduzida para o idioma do país de destino ou pelo menos em inglês.

Carro

1-Aluguel de Carro
- Verifique antecipadamente as exigências para locação, utilização, devolução, prorrogação de uso do veículo e rescisão do contrato (as empresas costumam exigir cartão de crédito, inclusive como garantia);
- faça sempre o seguro equivalente ao LCW nos EUA, que prevê danos contra o carro e contra o de terceiros.
- não assine notas ou faturas em branco;
- ao alugar um veículo para ser usado em outro país, procure verificar se as diárias poderão ser pagas antecipadamente, aqui no Brasil;
- os extras, como seguros opcionais ou obrigatórios, impostos e combustível, normalmente são quitados no local da devolução; ao fazer sua reserva, informe a agência sobre o modelo de carro que você deseja:
- tipo, ano de fabricação, equipamentos opcionais etc.; é essencial avisar a locadora o período em que pretende utilizar o carro, a companhia aérea, o número e horário do vôo de chegada, a data da retirada, bem como a data e o local previstos para a devolução do veículo;
- Carteira de motorista: não se esqueça de providenciar a Carteira Internacional de Habilitação, apesar de boa parte dos países aceitarem o documento brasileiro. É o caso dos EUA. Mas se seu passageiro que obtê-la ou se vai fazer uma longa viagem passando por vários países, esta pode ser uma boa recomendação. Alguns países exigem este documento. Informe-se sobre a legislação de trânsito do local a ser visitado;
- ao retirar o carro, examine-o cuidadosamente para verificar se o mesmo se encontra em perfeitas condições; tenha sempre à mão o telefone da polícia e do serviço de atendimento ao consumidor da empresa;
- avise imediatamente a locadora caso o carro for roubado, danificado ou esteja apresentando problemas de ordem mecânica, para que a troca possa ser efetuada.
- deixe para abastecer fora da locadora, a gasolina é mais barata;
- Respeite as leis de trânsito e os limites de velocidade no exterior pois as multas são caras.

2- Permissão internacional para dirigir
Se você quiser dirigir em outros países, pode precisar de uma permissão internacional, que deve ser apresentada junto à carteira nacional de motorista.
Para o caso de você precisar alugar um carro, cruzar fronteiras e for ficar muito tempo, pode ser interessante ter a sua habilitação internacional.
Novamente, nos países do MERCOSUL, só a carteira brasileira é já suficiente. Para Europa e EUA, geralmente também, mas como eu disse antes, se for cruzar fronteiras internacionais e quiser evitar dores de cabeça, pode valer a pena ter a sua habilitação sempre à mão.

Finanças - Comprovantes Financeiros

Fique de olho nas finanças. Lidar com dinheiro não é fácil, mas quando se trata de uma moeda internacional, isso é ainda mais complicado.
A dica é ficar verificando o câmbio, em alguns casos, a variação é pequena, mas nos tempos atuais e em viagens planejadas com muita antecedência, o câmbio pode mudar significativamente em um mês ou dois.

Na hora de trocar seu dinheiro, existem opções. Mas a primeira grande dica é trocar em uma casa de câmbio que alguém de confiança indique. Consulte informações da Intermundo Turismo.

- Acompanhe a cotação da moeda estrangeira nos dias que antecederem o seu embarque. Isso ajudará a tomar decisões inteligentes na hora de fazer o câmbio.
- Antes de embarcar na sua grande viagem, procure pesquisar um pouco sobre a moeda local: quanto custa em média cada coisa? Qual é o equivalente em reais?
- Antes de tudo, decida: como levar dinheiro para o exterior? Existem várias formas, cada qual com a sua vantagem.
- Estipule gastos diários e leve o dinheiro suficiente para isso. Caso considere melhor e mais seguro, faça o câmbio ainda no Brasil.

Dinheiro: evite carregar notas de valores altos, leve um ou mais cartões de crédito internacionais.

- Nunca transporte todo o dinheiro num só lugar.
- Troque pequenas quantias no aeroporto para despesas de táxi e gorjetas. Só depois procure as casas de câmbio, onde as taxas costumam ser menores.
- Se tiver um cartão internacional, confira com o seu banco se poderá utilizá-lo para saques em terminais de fora do país. Evite passar algum aperto longe de casa!
- Mesmo que decida levar apenas dinheiro em espécie, por exemplo, garanta que tem um plano B, em caso de imprevistos. Deixar os cartões de crédito e débito a postos é uma alternativa.
- Comunique ao seu banco que estará fora do país durante um período e peça que sejam autorizadas transações, se for o caso.
-  Câmbio: o câmbio é publicado diariamente nos jornais. Pode-se cambiar em bancos.
- Cartões de crédito internacionais são aceitos na maioria dos hotéis, restaurantes, lojas, agências de viagens, locadoras de veículos e outras empresas que prestam serviços ao turista. A taxa de câmbio é flutuante.

Outros Serviços

1- Passeios
- Verifique se os traslados, passeios ou visitas a pontos turísticos estão inclusos no pacote. Informe-se sobre o valor dos ingressos, traslados, lembranças etc;
- saiba que alguns eventos exigem a aquisição de ingressos com muita antecedência (peças de teatro, óperas, finais de jogos ou competições, exposições etc.). Além disso é importante conhecer a planta do local para escolha do lugar na platéia visando perfeito acompanhamento visual e acústico do espetáculo; no caso de museus informe-se se o acervo estará disponibilizado na data agendada da visita evitando desapontamento;
-visitas a parques abertos de diversão só combinam com condições climáticas favoráveis, portanto, deve-se verificar antes da compra de pacotes ou passagens, a melhor época do ano para o efetivo aproveitamento;
- procure informações em guias turísticos (livros/almanaques/folders etc) ou centrais de atendimento ao turista.

2- Transporte
- Locomover-se de metrô em grandes cidades no exterior ajuda bastante, mas poderá ser um grande transtorno se você não tiver um mapa do percurso. Retire o mesmo nas estações de metrô ou na recepção de seu hotel e estude o roteiro que deseja fazer com antecedência para não se perder ou perder tempo. Informe-se nas estações de metrô, bilhetes com tarifas reduzidas para estudantes e bilhetes com tarifas semanais e mensais, você certamente economizará bastante.
Reserve sempre dinheiro trocado e moedas para o transporte de ônibus, em muitos países não existe a possibilidade de troco dentro do veículo.

3- Transporte Rodoviário ou Ferroviário
Adquira sua passagem, nacional ou internacional, com antecedência, para garantir data, horário e assento de sua preferência; Informe-se sobre a duração da viagem, número de paradas, local do desembarque e se há algum serviço incluído (lanche, refrigerantes, etc.); Verifique o limite de bagagem que pode ser transportado gratuitamente e a cobertura de seguro disponibilizada; Informe-se com antecedência na empresa qual o prazo de que você dispõe para cancelar sua viagem e reaver o valor pago; As empresas rodoviárias também vendem, muitas vezes, mais passagens do que o número de poltronas existentes. Se isso comprometer o seu embarque, você poderá exigir o reembolso do valor do bilhete, além dos danos morais, se for cabível.
Tickets de trem: embora seja possível imprimir os bilhetes em algumas estações (nas Renfe da Espanha pelo menos era possível), você economiza um tempinho trazendo já impresso de casa.

4- Transporte Marítimo
Solicite previamente a planta da embarcação para a escolha do camarote levando em conta a localização, vista, espaço, padrão de acomodação e a facilidade de acesso a escadas e elevadores; Verifique se as escalas previstas serão realizadas efetivamente em portos com infra-estrutura ou se ocorrerão em transbordo (transferência) no mar para embarcação de menor calado (porte); Informe-se sobre o número de refeições e eventuais opções de cardápio, bem como sobre a programação do navio e as atrações disponibilizadas (cassino, show, teatro, cinema etc.), recreação (piscina, sala de jogos, pistas de corrida etc.) e serviços (cabeleireiro, lavanderia, bar etc); procure informar-se sobre os trajes mais adequados à programação do navio e lembre-se que áreas fechadas da embarcação são climatizadas por ar condicionado; considere, no seu orçamento eventuais despesas não incluídas no pacote, tais como passeios nos locais de escalas, visitas a pontos turísticos, bebidas, refeições etc.; fique atento às orientações de encaminhamento da bagagem.

5- Tickets de compra de ingressos antecipados
Museus, balés, teatros, apresentações e atrações em geral permitem compras antecipadas de ingressos. Dessa forma você evita filas e até consegue alguns descontos.

6- Confirmação de reserva de restaurante

Pacote Turísticos

Pacotes Turísticos
Verifique as opções que são oferecidas:

1- Pacotes individuais
Há maior liberdade de programação; a hospedagem e as empresas de transporte (rodoviário, aéreo, marítimo ou fluvial) são previamente contratadas; normalmente, as datas de partida e chegada e a duração são rígidas;

- Excursão
Os roteiros e horários são fixos.
Após a escolha, realize pesquisas prévias de preço estabelecendo padrões comparativos (duração, localidade, tipo de transporte, alimentação, passeios, hospedagem etc.) que possam permitir a opção mais adequada, levando sempre em conta sua disponibilidade financeira em relação à qualidade e conforto pretendidos.

A seguir, observe as recomendações abaixo:
- Escolha uma agência registrada na Embratur.
- Verifique as despesas inclusas no pacote e, principalmente, as não inclusas; guarde todo o material publicitário, pois ele é parte integrante do contrato e suas informações têm que ser cumpridas; não assine nenhum documento que não esteja totalmente preenchido;

Cheque detalhadamente todas as informações constantes do contrato, tais como:
Data e local do início (partida) e da chegada (retorno), condições de pagamento, formas de transporte, tipo e categoria do hotel ou das acomodações (simples, duplo etc.), taxas extras, traslados, roteiros, número de refeições, utilização de guias etc;

Se a agência cancelar a viagem, ela está obrigada a restituir o valor pago, devidamente atualizado, a oferecer outra opção de viagem, bem como indenizar por eventuais perdas e danos; quando o cancelamento partir de você, comunique a empresa protocolando seu pedido por escrito, o mais rápido possível.

Fique ciente de que o agente de turismo poderá reter percentuais relativos a despesas administrativas. Informe-se sobre as gorjetas e limites de compra em "free-shop" (viagem internacional) ou zonas francas.

Faça seu programa verificando as previsões meteorológicas e a incidência de fenômenos naturais que ocorrem em determinados locais e épocas do ano (migração de animais marítimos, aves, furacões, temperaturas extremas, chuvas, secas, queimadas etc.)

3- Condições de Pagamento
Compare o preço à vista e o total a prazo. Observe, em caso de financiamento, a taxa de juros empregada, o número e a periodicidade das prestações. Atenção! Os valores devem estar expressos em moeda corrente nacional. Faça constar do contrato se o pagamento será efetuado em cheque ou cartão de crédito. Verifique as multas previstas, em caso de atraso no pagamento.

4- Cancelamentos ou desistências
Fique atento aos casos de cancelamento ou desistência, uma vez que as tarifas promocionais e transporte fretado (ônibus, vôo charter, cruzeiro marítimo, etc.) apresentam inúmeras restrições quanto à possibilidade de devolução de valores, remarcação ou endosso (transferência para outra empresa). Para algumas situações, há a previsão de multa quando da ocorrência de mudanças no ajustado inicialmente.

5- Normas para Cancelamento / Alterações
Em caso de cancelamento serão deduzidos dos valores pagos, os percentuais conforme abaixo:
Aéreo: de acordo com as normas de e classe tarifaria em que o bilhete foi emitido, na maioria há multas originados pela Cia Aérea,
Terrestre: (aéreo + terrestre) para cancelamento e dependente de data da compra, tem que ver direto com agencia e atentar ao contrato da operadora onde descreve multa ,reembolso, por cancelamento ou alteração.

Comunicação e Localização

- Mesmo que você não tencione usar, habilite o seu celular para fazer ou receber chamadas internacionais. O serviço de roaming pode sair caro, mas fique com ele em stand by para o caso de algum imprevisto.

- Instale no seu smartphone aplicativos com mapas, dicionários e outras ferramentas que possam ajudar durante o período da viagem. Algumas cidades têm apps com o itinerário de metrôs e ônibus, por exemplo.

- Tenha mapas e guias também impressos que possam ajudar na sua orientação quando estiver no destino.

Link de Ajuda para Viajante:

- Por fim, faça uma cópia dos documentos e guarde-as separadamente dos originais. Isto facilitará a obtenção de novos documentos, caso venha a perdê-los.
- Preencha a última folha do passaporte informando quem deve ser avisada em caso de emergência.
- Importante manter um registro das coisas. Além de levar seus documentos principais, se possível, tenha cópia digital de tudo no e-mail ou na nuvem.
- Procure saber ou respeite as leis, costumes e tradições culturais dos lugares por onde passar.
- Informe-se sobre a situação política e de saúde dos lugares para onde se vai deslocar.
-Tenha à mão os endereços e os telefones das representações diplomáticas do país para onde vai viajar. Isto pode ser importante caso venha a ter problemas jurídicos ou médicos.
- Também tenha registro de telefones de emergência: banco, cartão de crédito, seguro viagem, e principalmente da EMBAIXADA ou CONSULADO BRASILEIRO mais próximo.
- Tenha ainda cópia digital das passagens, reservas de hotel e outra atividades que você tenha programado antecipadamente.

Já demos a lista direitinho pra você. Agora é só fazer o que precisa e boa viagem.
E qualquer dúvida, fale conosco!

- Documentos necessários para tirar passaporte: https://www.gov.br/pf/pt-br/assuntos/passaporte/ajuda/duvidas/formulario/erro-404-ao-tentar-acessar#breadcrumbs
- Países do MERCOSUL que dispensam passaporte para brasileiros: http://www.brasil.gov.br/turismo/2012/04/mercosul-com-rg
- Lista de países que exigem visto (e outras exigências) para brasileiros: http://www.brasil.gov.br/turismo/2015/01/conheca-quais-paises-exigem-visto-para-brasileiros
- Países que exigem seguro viagem: http://consuladoportugalsp.org.br/lista-dos-paises-que-pertencem-ao-espaco-schengen/
- Manual da Polícia Federal para viagem internacional de menores: http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte/3_edicao_manual_menores.pdf/view
- Lista dos países que segundo o DETRAN exigem carteira internacional de motorista:  http://www.detran.sc.gov.br/index.php/habilitacao/permissao-internacional